Solidarité numérique : une aide pour les démarches essentielles

Pour répondre aux besoins des citoyens fortement isolés et à ceux qui ont besoin d’accéder aux services publics en ligne et autres services essentiels, une plateforme de médiation numérique à distance a été créée.

La plateforme “Solidarité numérique” contient des guides pas-à-pas, tutoriels et webinaires sur des services essentiels (démarches administratives, téléconsultation, travaille à distance, école à la maison, courses en ligne…). L’objectif est aussi de permettre à tous d’accéder à des interlocuteurs qualifiés pour les aider à distance.
Un numéro vert (01 70 772 372 – appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h) est mis à disposition pour bénéficier d’un accompagnement à distance sur des services en ligne essentiels.

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