Un espace France services est un service public de proximité qui proposent aux usagers un accueil et un accompagnement gratuit dans leurs démarches administratives dématérialisées au sein d’un guichet unique.
En janvier 2022, La Poste de Saint-Laurent-Nouan a été labellisée « France services » par l’Agence Nationale de Cohésion des Territoires (ANCT). Cette labellisation permet le regroupement dans un même lieu des services de La Poste, mais aussi de Pôle emploi, la CNAM, la MSA, la CAF, la CNAV, la DGFiP, et des ministères de la Justice et de l’Intérieur.
Le bureau peut accueillir les usagers ayant besoin d’accéder aux services proposés par les 9 partenaires nationaux (Pôle emploi, CAF, DGFiP, etc.) via un espace numérique mis à leur disposition gratuitement (ordinateur, tablette, imprimante et scanner) et bénéficier de l’accompagnement de deux agents spécialement formés. En complément et sur rendez-vous, les clients ont la possibilité de s’entretenir avec un expert dans un espace confidentiel en face à face ou en visioconférence, pour réaliser leurs démarches.
Le point d’accès numérique, en libre-service et gratuit pour tous, permet aussi de réaliser, en toute autonomie ou avec l’appui du chargé de clientèle, l’ensemble des démarches administratives quotidiennes.
