L’espace France services, qu’est-ce que c’est ?
Les espaces France services sont des services publics de proximité ouverts à tous. Ils proposent aux usagers un accueil et un accompagnement gratuit pour réaliser leurs démarches administratives au sein d’un guichet unique.
La mise en place du réseau France services fait écho aux volontés du Gouvernement de rapprocher le service public des citoyens. Ces structures sont situées à moins de 30 minutes de votre domicile et vous accueillent pour vous aider sur l’ensemble des sujets suivants : santé, famille, retraite, droit, logement, impôt, recherche d’emploi et accompagnement au numérique.
Quels services sont proposés ?
Au sein de chaque structure, vous pouvez accéder à différents services pour réaliser vos démarches administratives du quotidien. Vous retrouverez les services partenaires nationaux suivants :
- la Direction générale des finances publiques
- le ministères de l’Intérieur
- le ministère de la Justice
- La Poste
- Pôle emploi
- la Caisse nationale des allocations familiales (CAF)
- l’Assurance Maladie (CPAM)
- l’Assurance retraite (CNAV)
- la Mutualité sociale agricole (MSA).
D’autres partenariats locaux peuvent être mis en place afin de répondre au mieux aux besoins des usagers du territoire.
Pour réaliser quelles démarches ?
Des agents France services sont présents sur place pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Les différents champs d’action pour lesquels ils interviennent sont les suivants :
- une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, etc.)
- un accompagnement au numérique pour favoriser l’apprentissage des outils numériques du quotidien
- une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne, etc.)
- un correspondant unique avec les réseaux de partenaires
Où trouver un espace France services sur mon territoire ?
Vous pouvez retrouver deux espaces France services sur le territoire du Grand Chambord :
- l’espace France services de Bracieux, porté la Communauté de communes du Grand Chambord
- l’espace France services de Saint-Laurent-Nouan, porté par la Poste